La cooperativa refuerza su presencia digital y ya presta servicio online en más de 500 localidades

La cooperativa Consum continúa impulsando su canal digital con la expansión de su tienda online a 50 nuevas poblaciones de las provincias de Castellón, Almería, Murcia, Albacete, Valencia, Girona y Barcelona. Esta ampliación permite a más de 265.000 nuevos clientes potenciales acceder a sus servicios de compra por internet.

Entre las nuevas localidades destacan Torreblanca, Mojácar, Totana, Almansa, Ayora, Olot, Vic y Calonge. Gracias a este crecimiento, la tienda online de Consum suma ya más de 500 poblaciones cubiertas en el arco mediterráneo y Castilla-La Mancha.

Cobertura geográfica del nuevo servicio online

A través de centros de distribución estratégicos, Consum ofrecerá su servicio en una red de municipios conectados a las principales ciudades. Algunos ejemplos incluyen:

  • Castellón: desde Torreblanca se atenderán también Alcossebre, Alcalà de Xivert, Les Coves de Vinromà, Benlloch y Torre la Sal.

  • Almería: desde Mojácar se cubrirán Garrucha, Turre, Vera y sus playas, Los Palomares y Los Gallardos.

  • Murcia: Totana servirá pedidos en Lorca, Mazarrón, Puerto de Mazarrón, Camposol, Aledo y otras zonas cercanas.

  • Albacete: Almansa se suma como punto estratégico de reparto.

  • Valencia: se incorpora Ayora.

  • Girona: Olot y áreas rurales como la Vall de Bianya, Riudaura y la Vall d’en Bas. También Calonge i Sant Antoni y pueblos costeros como Platja d’Aro, Palamós o S’Agaró.

  • Barcelona: en torno a Vic, se incluirán municipios como Taradell, Calldetenes, Gurb, Vilanova de Sau o Santa Eugenia de Berga.

Mejoras continuas en la experiencia de compra online

Desde el lanzamiento de su tienda digital en 2016, Consum ha priorizado una experiencia de usuario sencilla, rápida e intuitiva. Entre las mejoras más recientes destacan:

  • Descripciones de productos más claras.

  • Elementos visuales que facilitan la identificación de artículos en oferta, a peso o de novedad.

  • Función de zoom para leer etiquetas.

  • Posibilidad de modificar pedidos ya realizados.

  • Sugerencias automáticas si un producto no está disponible.

  • Reserva y visualización de franjas horarias disponibles.

  • Visualización del importe de descuento aplicado por cupones.

  • Nuevos filtros de búsqueda: por oferta, novedad y marca Consum.

Perspectivas de crecimiento digital

Actualmente, el supermercado online de Consum opera en las provincias de Valencia, Alicante, Castellón, Barcelona, Girona, Lleida, Tarragona, Albacete, Granada, Almería y Murcia.

En 2024, la tienda online facturó 77,3 millones de euros, con un crecimiento del 1,7% respecto al año anterior. Cabe destacar que Granada fue una de las últimas incorporaciones, a pesar de no contar con tiendas físicas en la ciudad.

La previsión para 2025 es seguir ampliando progresivamente el servicio online, consolidando la cobertura en las zonas donde ya está disponible y añadiendo nuevos códigos postales.

Sobre Consum

Consum es la mayor cooperativa de distribución de España, con 977 supermercados (propios y franquiciados Charter) distribuidos por Cataluña, Comunidad Valenciana, Región de Murcia, Castilla-La Mancha, Andalucía y Aragón. En 2024 alcanzó una facturación de 4.707 millones de euros y un beneficio de 108,7 millones.

Con más de 4,9 millones de socios-cliente y 21.869 trabajadores, es la única empresa del sector que cuenta con el certificado de Empresa Familiarmente Responsable (Efr). Además, ha reducido su huella de carbono un 81,1% desde 2015 y fue la primera empresa de distribución alimentaria en obtener el sello “Reduzco” del Ministerio para la Transición Ecológica.